Covid-19: Interne Krisenkommunikation
Infoblatt
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Beschreibung
Auf diesem Infoblatt finden sich ausgewählte Krisenkommunikationsmodelle für die interne Krisenkommunikation in unterschiedlichen Szenarien und Anwendungsbereichen.
Literatur:
Abati, V. (2019). Gespräche mit hohem Belastungsfaktor in der Medizin. Bern: Hogrefe.
Randmaa, M., Martensson, G., Swenne C. et al. (2014). SBAR improves communication and safety climate and decreases incident reports due to communication errors in an anesthetic clinic: A prospective intervention study. BMJ Open, 4, 1–8.
Salik, I. & Ashurst, J. (2019). Closed Loop Communication Training in Medical Simulation. In: StatPearls. Treasure Island (FL): StatPearls Publishing.