Belastungen im Arbeitsalltag: Aktives Zuhören und Paraphrasieren

Belastungen im Arbeitsalltag: Aktives Zuhören und Paraphrasieren

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Auf diesem Infoblatt wird anhand von zwei Beispielen erklärt, wie man durch aktives Zuhören und Paraphrasieren den inneren Zustand des/der Gesprächspartner:in entschlüsseln kann.

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