Struktur in der Kommunikation

Kommunikation kann sowohl inhaltlich als auch hinsichtlich ihrer Struktur bzw. Form betrachtet werden, bei der zwischen nonverbaler und verbaler, zwischen direkter und indirekter sowie zwischen bewusster und unbewusster Kommunikation unterschieden wird. Interessant wird es, wenn Inhalte verschiedener Formen einer Kommunikation nicht in Übereinstimmung sind, z.B. verbal Zustimmung und gleichzeitig nonverbal Ablehnung kommuniziert wird. Die Betrachtung der Struktur der Kommunikation ist hilfreich für die Analyse vergangener Kommunikation und sie kann zur Gestaltung von zukünftiger Kommunikation genutzt werden. Die Materialien dieses Bundles helfen, sich mit den wichtigsten Kommunikationsstrukturen auseinanderzusetzen, und sie geben Vorschläge für die Planung von Gesprächen an die Hand.